想象一下,在商业沟通的战场上,每一通电话、每一条微信消息都可能成为制胜的关键。红鹰工作手机,就如同一位忠诚且强大的助手,为企业管理客户沟通记录提供了全方位的支持。
红鹰工作手机支持所有通话实时录音(这可是掌握沟通细节的第一步),录音文件能在后台随时查看和收听。更厉害的是,它还能把录音转化为文字存档。当你忙得没时间听语音时(这时候文字存档的优势就凸显出来了),直接查看文字内容,通话要点一目了然。而且,文字存档方便检索整理,对企业管理客户沟通记录很有帮助。

操作起来也不复杂。通话时,红鹰工作手机自动实时录音,文件会保存在服务器(便于后续随时处理)。在后台管理界面能找到所有录音文件,选好要转文字的,点击按钮,系统就自动转化(不过这得花点时间,看文件长度和系统处理能力)。转化完成,在后台就能找到文字存档,还能按时间、对象等条件检索排序,也能导出电子文档深入分析。
除了通话管理,红鹰工作手机在微信聊天内容管理方面同样出色。它能实时监管微信聊天记录,文字、视频、图像、语音消息一个不落(出现争议随时调取)。实时监管微信红包转账,每一笔进出都清晰明了(坏账马上追查)。还能实时管理手机操作行为,像删联系人、删聊天内容等都逃不过它的“眼睛”。实时备份好友资料,可分类查询导出(封号也不怕数据丢失)。它还能计算微信号的粉丝增减、会话等数据,降低管理难度。通过手机端 APP 实时搜集数据并上传分析,让员工微信操作一目了然。几十项敏感操作行为分析计算,帮管理者了解客服工作情况,全方位保障企业信息数据安全。