CRM系统作为企业客户关系管理的工具，可以帮助企业更好地管理客户联系人。

联系人是指企业与客户之间的联系人关系，也就是业务员应该联系的客户。

使用CRM系统，业务员可以更清晰地了解每个客户的信息，包括客户姓名、联系方式、购买记录、喜好、需求等。

业务员可以利用这些信息，更有针对性地与客户沟通，提高客户联系效率，增加客户满意度，提高客户忠诚度，进而提高客户价值。

CRM系统还可以帮助企业实现自动化的客户联系流程。

业务员可以通过系统自动化发送邮件、短信、电话等联系信息，提高客户联系效率，减少人工操作错误，提高客户联系质量。

此外，CRM系统还可以帮助企业监控客户联系人的状态，包括客户是否已购买、是否满意、是否忠诚等，业务员可以根据这些信息，调整客户联系策略，提高客户价值。

综上所述，CRM系统作为企业客户关系管理的工具，可以提高客户联系效率，增加客户满意度，提高客户忠诚度，进而提高客户价值。

企业可以根据自身情况，选择合适的CRM系统，更好地管理客户联系人，提高企业的客户竞争力。